Die fünf wichtigsten Fakten zur Kündigung:

  • keine Kündigungsfrist da kein Laufzeitvertrag
  • Credits verfallen bei Profillöschung
  • Löschung des Accounts per Mausklick 
  • manuelle Löschung über den Support möglich 
  • vollständige Löschung aller Daten wird zugesichert

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Wie kündige ich richtig? Die wichtigsten Infos:

Die gute Nachricht ist, dass du keine Probleme haben wirst, wenn du den Service von friendscout24, Secret kündigen möchtest. Das Casual Dating Portal wird gänzlich ohne Vertragsbindung benutzt, so dass du weder Kündigungsfristen beachten musst, noch Angst vor einer Verlängerung deiner Mitgliedschaft haben brauchst. 

Mit diesen Schritten kannst du kündigen: 

1) Selbstständige Löschung deines Kontos

Wenn du gemerkt hast, dass du keinen Spaß mehr an der diskreten Partnersuche bei Secret hast, kannst du deinen Account einfach löschen. Hierfür loggst du dich in deinen Account ein und navigierst zunächst in die Rubrik "mein Konto". Von dort aus wählst du "Profil löschen" aus und bestätigst den Löschungswunsch mit deinem Passwort. 

Mehr musst du nicht tun, deine Daten werden vollständig gelöscht. Beachte jedoch, dass sämtliche Credits, die noch auf deinem Konto sind, verfallen. Es gibt keine Rückerstattung.

2) Kündigungsschreiben

Wenn du möchtest, dass der Secret Service manuell für dich die Daten löscht, kannst du ein Kündigungsschreiben an Secret schicken. Dies übermittelst du entweder per Fax, E-Mail oder Briefpost. 

Hier ein Beispielschreiben, wie deine Kündigung aussehen könnte: 

Sehr geehrtes Secret-Team, 

hiermit bitte ich um Löschung meines Accounts, der unter dem Namen "xyz" mit der E-Mailadresse (xyz@xyz.de) geführt wird. Mir ist bewusst, dass vorhandene Credits verfallen. Bitte informieren Sie mich darüber, sobald meine Daten gelöscht wurden. 

Mit freundlichen Grüßen 

Und hierhin schickst du deine Post: 

Per Fax: 

089-125012 - 941

Per Post: 

Friendscout24 GbmH
Weihenstephaner Str. 7
81673 München 

Per E-Mail: 

kundenservice@secret.de

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Warum den Vertrag kündigen?

Keinen Erfolg bei der Singlebörse

Du hast es nicht geschafft einen Flirtpartner oder Seitensprung zu finden? Dann ist es dein gutes Recht deinen Account bei Secret zu löschen. Du hast die Möglichkeit es bei einer anderen Plattform zu probieren, wenn du dort mehr Erfolgschancen siehst oder ganz auf Onlinedating zu verzichten. 

Keine Lust mehr auf Secret

Manchmal hat man keine Lust mehr auf die Mitgliedschaft bei einer Website und möchte daher kündigen. Bei einer lang jährigen Nutzung von Secret kann das natürlich passieren und du möchtest nicht länger Mitglied bleiben. Du kannst von heute auf morgen deinen Vertrag beenden, allerdings verlierst du noch vorhandenes Guthaben. 

Bereits einen Sexpartner gefunden

Hast du über Secret vielleicht dein Abenteuer gefunden und es wurde mehr als nur ein Seitensprung daraus? Deine erotische Affaire lastet dich vollkommen aus und du brauchst Secret nicht mehr fürs Dating? Dann steht es dir jederzeit frei deinen Account zu löschen. 

Kein Geld mehr für Secret

Auch wenn du bei Secret kein dauerhaftes Vertragsverhältnis eingehst, kosten die wichtigsten Faktoren Geld. Du lädst Coins auf, die du fürs schreiben von Nachrichten oder für den Versand von Geschenken einsetzt. Manchmal kommt es vor, dass die finanzielle Situation einer Änderung unterzogen ist und man es sich kurz- oder langfristig nicht leisten kann, ein Datingportal zu benutzen. In dem Fall kannst du deinen Account einfach löschen. 

Mit diesen fünf Tipps kündigst du erfolgreich und sicher

1) Logg dich in deinen Account ein und lösche den Account selbst.

Die einfachste, schnellste und sicherste Methode um deinen Account bei Secret.de zu löschen, ist die Selbstlöschung. Einfach einloggen, deine Daten aufrufen und mit dem Passwort den Löschungswunsch bestätigen. Dieser wird sofort umgesetzt. 

2) Schick Secret.de eine Mail und bitte um die Löschung deiner Daten. 

Du möchtest deinen Account nicht selbst löschen oder findest dich nicht zurecht? Dann kannst du Secret eine Mail schicken und der Support gibt dir weitere Hinweise oder leitet dich zur Löschung. 

3) Schick Secret.de ein Fax 

Wenn du lieber per Fax die Löschung deiner Daten beantragen möchtest, kannst du dies mit einem knappen Dreizeiler tun. Wichtig ist, dass du deinen Nutzernamen und deine E-Mailadresse notierst, damit der Support weiß, wer du bist. 

4) Schick deinen Löschungswunsch per Post

Auch postialisch steht dir der Support von Secret.de zur Verfügung. Wenn du den Wunsch zur Kündigung per Post verschickst, solltest du ein Einschreibebrief auswählen. Du erhältst beim Versand einen Rückschein, der als Nachweis für den Versand dient. 

5) Lass dir die Löschung deiner Daten bestätigen

Damit du dir sicher sein kannst, dass auch wirklich kein Profil mehr von dir bei Secret existiert, solltest du um einen schriftlichen Nachweis der Löschung bitten. Dieser kann per E-Mail erfolgen und du kannst ihn aufheben, solange du möchtest. 

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Account löschen vs. Vertrag kündigen

Da du bei Secret keinen Laufzeitvertrag abschließt, gibt es keine Notwendigkeit zur Kündigung. Wenn du keine Lust mehr auf deine Mitgliedschaft bei Secret hast, kannst du deinen Account problemlos löschen. 

Wie kündige ich ein kostenloses Profil?

Um ein kostenloses Profil zu kündigen, kannst du einfach in deinen persönlichen Accounteinstellungen die Löschung auswählen. Du wirst darauf hingewiesen, dass eventuell vorhandene Credits ersatzlos verfallen. Nachdem du dein Passwort eingegeben hast und bestätigst, dass du wirklich all deine Daten löschen willst, wird der Vorgang binnen Sekunden durchgeführt. 

Muss ich mein Profil noch manuell löschen?

Da es bei Secret.de keine Kündigung im klassischen Sinne gibt, besteht ausschließlich die Möglichkeit den Account zu löschen, wenn du nicht mehr Mitglied bei Secret sein möchtest. 

Wie aufwändig ist die Kündigung bei Secret?

Secret.de funktioniert auf Prepaid-Basis, eine klassische Kündigung gibt es daher nicht. Die Löschung deines Accounts ist ohne viel Aufwand in weniger als fünf Minuten möglich. Wenn du den Weg über den Support wählst, dauert es durchschnittlich 24 Stunden, bis Secret dem Wunsch nach Löschung nachkommt. Vielfach erfolgt zunächst auch nur der Hinweis per Mail, dass du die Löschung selbstständig durchführen kannst. 

Wie schnell erfolgt eine Rückmeldung?

Die Rückmeldung, dass deine Daten vollständig gelöscht wurden, erfolgt in aller Regel binnen einer Woche. 

Diese Methode der Kündigung empfehlen wir:

Wir empfehlen dir, dein Profil selbstständig über den Account zu löschen. Wenn du noch Credits auf dem Account hast, kannst du noch ein paar nette Nachrichten oder Geschenke verschicken, um anderen einfach eine Freude zu machen. Wenn du gern eine Bestätigung darüber haben möchtest, dass alle Daten gelöscht wurden, kannst du dich nach der erfolgten, selbstständigen Löschung, schriftlich an Secret.de wenden und darum bitten.

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